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正題開始！今天談圖書館行動通訊。

有鑑於行動通訊服在民眾生活中已經逐漸普遍，

圖書館應善用行動通訊服務，

提供讀者無所不在、隨處可及的圖書館資源和服務，

使圖書館融入於讀者的行動化生活中。

圖書館界開始思考運用行動科技來提供圖書館創新服務。

圖書館行動通訊服務乃是圖書館透過行動通訊網路，

讓讀者不受任何時間地點的限制，

得以即時瀏覽、查找與利用圖書館資訊。

在臺灣，已有若干大學圖書館開展行動通訊服務。

舉例而言，臺灣大學、臺灣師範大學、交通大學、清華大學、清華大學。

供讀者透過行動載具查詢館藏的「行動館藏目錄」

乃是圖書館常見的行動通訊服務之一。

由於傳統網站所含資訊較多，

且大多是考量在配備較大螢幕的桌上型電腦、

筆記型電腦上顯示，

因此在螢幕較小的智慧型手機上呈現就會顯得密密麻麻，

不易閱讀。

因此在設計行動網站和行動館藏目錄上，

有以下需要注意之處：

保持畫面與內容簡單、

讓使用者可以在桌上型電腦進行客製化、

廣泛測試在不同載具和瀏覽器上呈現的樣貌、

加入檢索功能、

注意優使性（Usability）、

清除不需要的圖像、

提供適合行動通訊使用的內容。

為在圖書館行動館藏目錄上查詢「哈利波特」的結果，

由於螢幕尺寸的緣故，

在WebOPAC呈現的簡目顯示改成以條列方式顯示，

所呈現的書目欄位和說明也較為精簡。

行動化館藏係指適合在行動載具上閱讀、

聆聽的圖書館各類型資料，

包含影音資料、電子書、資料庫、電子期刊等。

自2000年起，

國內的大學圖書館已逐步引進學術電子書，

尤其是透過臺灣電子書聯盟（TEBNET）、

臺灣電子書供給合作社（TEBSCo）、

中文電子書共建共享聯盟、

臺灣學術電子書聯盟（TAEBC）等聯盟集體採購的力量

為國內大學圖書館爭取到質量、價格皆宜的學術電子書，

所購置的學術電子書以西文為主，

由於學術電子書的格式多為PDF，

因此讀者可以在智慧型手機和平板電腦上閱讀，

但亦有一些學術電子書出版社著手研發行動應用程式，

以提供更好的學術電子書行動閱讀環境。

在公共圖書館發展電子書方面，

國立臺中圖書館自2006年起進行新館遷建及數位公共圖書館規劃，

有鑑於當時正體中文電子書數量過少，

市面上既有電子書資訊庫之使用模式

及種類不符公共圖書館服務管理需求，

復以各系統操作介面與電子書格式不一，

以及使用授權限制等問題，

乃決定建立公共圖書館電子書分享平臺。

2011年6月提供平板電腦借閱，

電子紙載具亦進行開發中。

近年來有圖書館採用數位學習的方法，

以同步或非同步數位學習方式實施圖書館利用指導。

隨著行動通訊服務的盛行，

一些圖書館將所錄製的利用指導影音資料

轉製成適合行動載具上播放的格式，

讓讀者將其安裝在iPod或其他行動載具上聆聽。

但圖書館還是可以運用YouTube等影音平臺

上傳圖書館利用指導／語音導覽，

畢竟現在的智慧型手機和平板電腦

大多可以播放YouTube等平臺的影音資料。

文字簡訊通知服務乃圖書館最早推出的行動通訊服務之一。

目前國內已有多所大學圖書館實施了文字簡訊通知服務，

通知的種類包含最新消息與活動通知、

圖書到期通知、圖書逾期通知、圖書調閱到館通知、

推薦新書與視聽資料到館等。

在公共圖書館方面則有臺北市立圖書館、

高雄市立圖書館、國立臺中圖書館

等多所圖書館實施文字簡訊通知服務。

臺灣大學圖書館和臺灣師範大學圖書館開發行動應用程式，

其中臺師大圖書館，已有「研究小間知多少」和

「M@mylibrary」兩項應用程式可在Android Market供

使用者下載，「研究小間知多少」提供讀者預約登記該館

長期研究小間以及查詢臨時研究小間可供使用的間數；

「M@mylibrary」則讓使用者購書前運用行動載具的相機

掃描書後ISBN條碼，隨之應用程式會連結到臺師大圖書館

自動化系統查詢該館是否有該館藏，若有則讀者可進行預

約，若無則讀者可進行推薦。

行動條碼（Quick Response Code, QR Code）。

智慧型手機和平板電腦多配載相機功能，

使用者只要針對行動條碼照相，

再經解碼程式辨讀，

即可解譯行動條碼所含的資訊。

行動條碼在圖書館常見的應用之一

是在館藏查詢系統將某件館藏的書目、

索書號、館藏地等資訊嵌入行動條碼，

讀者可將其解碼後在圖書館中尋書，

這樣一來，就可取代傳統在圖書館公用電腦旁放置紙筆

讓讀者抄寫查找資料的索書號和館藏地。

臺北醫學大學圖書館在QR Code中內含各項服務。

「觀賞新書展示」時可透過該書QR code來閱讀新書介紹，

並可連結館藏書目系統預約該本新書；透過圖書館利用教

育海報QR code，可連上圖書館利用教育網預約需要的課程。

此外，還有該館實體空間

（研究小間、討論室、e-learning教室空間等）的介紹，以

及各項活動海報連結活動Blog等。

隨著行動載具與行動通訊網路的成熟，

圖書館應開始思考提供行動通訊服務，

期望透過行動通訊服務的優勢，

讓讀者不受任何時間地點的限制，

得以即時瀏覽、查找與利用圖書館資訊。

建議各館在構思行動通訊服務時，

能先考慮經費、實施難度、程式設計人力、

預期成效等因素，並與其他已實施行動通訊服務的圖書館交流。

轉載：圖書館行動通訊服務之發展現況與趨勢 柯皓仁