小郭本來是想要玩國中圖和師大的電子書的，但是網頁怪怪的，
想要註冊系統居然顯示錯誤訊息，想要確定是那六間試辦電子書
的是否有借載具，又不找不到相關資料，姑且先放棄，來談談先
前在北市圖館訊二十七卷零二期當中的「Web 2.0在公共圖書館
之應用」，裡面提到一些蠻有趣的東西，小郭在此做分享。
首先Web 2.0的定義為：強調以使用者為中心、鼓勵使用者參與
，圖書館應用Web2.0之概念與技術，有助提供創新服務，滿足讀
者之需求。
Web 2.0之工具及其在圖書館之應用如下。
一、部落格（Blog）
二、Wiki：意指「共同寫作」、多人一起貢獻內容；目前圖書館多
將Wiki應用於內容知識庫或主題指引，並限制由館員或已註冊的讀
者來更新資料。
三、RSS
四、Facebook：圖書館亦可藉此工具走進使用者，為使用者提供圖
書館最新消息、流通與參考諮詢等資訊，同時宣傳圖書館。
五、Widget、瀏覽器工具列：圖書館可以利用Widget或者瀏覽器工
具列，讓讀者加在自己的首頁，當開啟瀏覽器時，即可獲得最新消息。
曾使用過 Google 的人，可以試著用 iGoogle，若是將瀏覽器首頁設
為 iGoogle，也就是個人化 Google 網頁，那麼，開啟瀏覽器後看到
的就是你所想看到的資訊。
臺灣大學圖書館也提供 Widget 工具，讀者安裝 Widget 後，可以直
接在電腦桌面上查尋館藏或得知最新消息。另外，使用者可以直接在
瀏覽器工具列做館藏查尋的動作。
六、Del.icio.us：是社會性書籤網站，將以往分散於個人瀏覽器中
的書籤共同儲存於網路伺服器，並公開呈現、與人分享，以及提供
使用者自訂網站的標籤（Tag），並藉由他人的書籤發掘出新資訊。
七、Podcasting：指在網際網路上發佈聲音文件，並允許使用者訂
閱以自動接收新音頻文件的方法。
公共圖書館可利用Podcast作為圖書館導覽、資料庫與線上資源教學
的工具，或結合旁白提供簡短、資訊性的特定主題內容，亦或將表演
、演講等記錄轉製成podcast，或作為館員專業發展的工具。
八、YouTube
九、OPAC 2.0：功能包括層面分類瀏覽、視覺化（Word Cloud）
呈現、使用者可自訂標籤、提供書摘與書評、檢索結果RSS；若每筆
書目紀錄的網址是唯一的，則可將該筆書目紀錄加至個人書籤。
十、資料混搭（Mashup）：圖書館的首頁中，News 得來速的資料是
利用 RSS 的方式取自外部最新消息，因為資料來自於不同的網站，故亦
屬於某種程度的資料混搭。
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公共圖書館可應用Web 2.0提供多元之服務，然而選擇以何種工具、
技術提供服務，需視讀者之需求而定。公共圖書館除可利用免費平臺
，如Facebook、部落格、Flickr、Del.icio.us、YouTube等，在讀
者熟悉的平臺提供資源、服務，與讀者互動，進而讓讀者隨時掌握、
瞭解圖書館最新的資訊外，亦可利用其他Web 2.0工具，
如：Widget、瀏覽器工具列等，將讀者經常使用的服務、資源，如館
藏目錄等內嵌於iGoogle，或讓讀者下載安裝於瀏覽器上，如此讀者需
要時只需在瀏覽器工具列或個人化網頁上檢索，而無須至圖書館網頁查
詢。
換言之，在Web 2.0時代，公共圖書館可考量將服務應用於讀者最常
使用的平臺、網站，以方便讀者利用，並加強與讀者互動，藉此瞭解
讀者之看法與意見，以適時調整服務方向。
引用：Web 2.0在公共圖書館之應用 陳麗君、王莒茵、LIBRARY 2.0 !?林泰宏
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