圖書資訊討論區

今天在國圖關門後，小郭礙於和別人有約，跑去了市立圖書館

總館呆了一下，結果壞習慣又來了，跑到和圖書館有關的期刊

區，就翻了起來，其中這翻到了這本圖書資訊學研究，據說這

本真的也是經典中的經典了，只是，我會覺得成大的圖書館期

刊比較有親切感就是了。

好啦！那我今天看了什麼呢？書目紀錄加值對目錄使用者辨識

與選擇行為影響之研究，沒錯就是這麼一長串的主題，不過說

到底啦！就是如何讓目錄更親切，讓讀者覺得用圖書館查詢資

料，可以和google、amazon、博客來一樣容易。

首先摘要提到使用者對於書目加值都持肯定與正面之態度，且強

力建議圖書館應該進行「目次」、「內容簡介」、「部分內容

」「封面」及「作者簡介」的加強。

將圖書內容的訊息加入原有的書目紀錄中，便稱為強化紀錄，也

就是將書目紀錄加值，以提升使用者辨識與選擇的能力，從而找

到所需要的資訊，進而得到滿足。

Google所提供的書目服務，如圖書之封面、目次、內容摘要等，

也讓圖書館重新省思在書目紀錄中提供給使用者的資訊項目與內

容是否充足。此外，Amazon、博客來等，也針對書目的相關資

訊進行加值，除了建置資源的書名、作者、出版社、國際標準書

號、售價等基本項目外，也增加該資源的封面、簡介、目錄、書

評，推薦序、延伸閱讀等相關資訊。

比較搜尋引擎Google、網路書店Amazon、及線上公用目錄在

檢索範圍、檢索方法及結果呈現方式之不同。結果指出線上目錄

公用的內容因經過選擇與組織，較具權威性，但需以控制詞彙檢

索，與讀者慣用之自然語言檢索方式較不相同，且無法提供單篇

文章的查詢。反觀搜尋引擎因介面簡單、操作容易、檢索回現率

高，而深受網路使用者喜愛。此外，Amazon除顯示書目資料外

，還提供書影、內容摘要、書評、讀者心得等資訊，讓使用者可

以更為明確。

使用者認為最有幫助及最希望目錄能提供加值服務為：更多線上

目次或全文的連結、主題資訊、簡介或摘要資訊、目次資訊、以

及顯示更多內容(詳目簡目的切換)。

對圖書館而言，若進行書目加值可以獲得以下五項優點：1. 增加

館藏的使用率；2. 改善線上公用目錄的檢索效果；3. 節省館員編

目的時間；4. 透過目次內容評估是否採購該資源；5. 提供新穎的

主題資訊。

書目加值產生的影響可以分為下列幾種：1. 提升書目資訊的辨識

能力；2. 影響檢索結果；3. 增加一般館藏使用率；4. 增加珍貴館

藏資源的能見度與被利用的機會。

引用：圖書資訊學研究5：1 (December 2010)：1-22 書目紀錄加值對目錄使用者辨識與選擇行為影響之研究  張慧銖